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2. Fahrrad ausleihen

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ODER
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Gib die Radnummer ein und klicke auf "ausleihen".

Scanne den QR-Code.

Der 4-stellige Schlosscode wird angezeigt.

Gib den Schlosscode in den BikeComputer ein und drücke "OK". Das Gabelschloss öffnet automatisch.

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Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein.

Das Gabelschloss öffnet und du erhältst den Schlosscode fürs Parken per SMS.

  • Parke dein Rad, indem du "P" auf dem BikeComputer drückst und dann das Schloss schließt. Die Ausleihe läuft weiter. Öffne das Schloss wieder mit dem 4-stelligen Schlosscode.

  • An Stationen mit Verleihterminals kannst du dein Rad auch mit einer Kundenkarte ausleihen.
  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen.

3. Fahrrad zurückgeben

 

Die Rückgabe erfolgt ausschließlich über den BikeComputer:

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Stelle das Rad an jeder öffentlichen Straße innerhalb des S-Bahn-Rings ab.

Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss.

Warte auf die Bestätigung der Rückgabe.

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Stelle das Rad an einer offiziellen Station ab. Stationen sind in der App gekennzeichnet.

Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss.

Warte auf die Bestätigung der Rückgabe.

Fahrräder dürfen nur innerhalb Berlins zurückgegeben werden. Für Rückgaben beispielsweise in Potsdam wird ein Service-Entgelt ab 20 € fällig.

Für die flexible Rückgabe werden 0,50 € berechnet. 

Vorgaben der Stadt Berlin zum Abstellen von Leihrädern

  • Gehwege sind in einer Breite von 2,30 m freizuhalten.

  • In der flexiblen Rückgabe (abseits von offiziellen Stationen) dürfen nicht mehr als 4 Räder an einem Punkt abgestellt werden.

  • Fahrräder müssen so abgestellt werden, dass sie Dritte weder gefährden noch behindern. Insbesondere müssen Gehwege so freigehalten werden, dass Begegnungsverkehr z.B. mit Kinderwagen und Rollstühlen möglich bleibt.

  • Rettungswege, Ein- und Ausfahrten, Zugangswege zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, Radwege, Bordsteinabsenkungen, Blindenleitsysteme und Fußgängerüberwege sind grundsätzlich freizuhalten.

  • Das Abstellen an öffentlichen Fahrradabstellanlagen ist nicht gestattet.

  • Räder dürfen nicht in Parks und Grünanlagen zurückgegeben werden.

Aufladen des Startguthabens

Vor der ersten kostenpflichtigen Fahrt ist die Aktivierung der im Kundenkonto hinterlegten Zahlungsart (Kreditkarte, Lastschrift oder Paypal) notwendig.

  • Die Zahlungsdaten werden durch Überweisung bzw. Abbuchung von 1 € verifiziert.

  • Dieser 1 € wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte oder Paypal wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Tagen.

  • Um Paypal nutzen zu können, muss das Paypal-Konto verifiziert sein. Dies muss geschehen, bevor Paypal als Zahlungsmittel eingetragen wird. Eine Abbuchung ist sonst nicht möglich.
  • Der Wechsel des Zahlungsmittels ist jederzeit möglich.

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